持續(xù)本地化的原因和方法
本地化的壓力正在增大。在上一篇文章中,我們探討了LSP和企業(yè)內(nèi)部本地化團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對(duì)擴(kuò)展的產(chǎn)品體驗(yàn)。但是,即使你想知道如何擴(kuò)展和擴(kuò)展你的能力來(lái)管理這種擴(kuò)展,在今天的敏捷工作流中,你的工作方式可能會(huì)發(fā)生更根本的變化。
在不遠(yuǎn)的過(guò)去,本地化過(guò)程傾向于處理獨(dú)立的項(xiàng)目和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的內(nèi)容的整潔的包,這些都是通過(guò)線性過(guò)程流動(dòng)的。但是,今天的產(chǎn)品發(fā)布-因此通信周期-受到了向敏捷產(chǎn)品開發(fā)的轉(zhuǎn)變的深刻影響??焖俚?、遞增的和迭代的過(guò)程敏捷的正在將單一項(xiàng)目分割成一系列相關(guān)的微型項(xiàng)目。
進(jìn)入連續(xù)本地化
對(duì)于在一個(gè)本土市場(chǎng)工作的內(nèi)容管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)變可能已經(jīng)夠困難的了,但是當(dāng)他們?cè)趪?guó)際上運(yùn)作時(shí),他們需要他們的語(yǔ)言服務(wù)提供商(LSP)和內(nèi)部本地化同事來(lái)跟上步伐,這導(dǎo)致對(duì)連續(xù)本地化這和其他業(yè)務(wù)一樣敏捷。
上全球播客戴爾負(fù)責(zé)國(guó)際化的費(fèi)爾南多·卡羅(Fernando Caro)將這一變化總結(jié)如下:
鈥淭他不得不考慮加30,加45和更遠(yuǎn)的日子已經(jīng)不是過(guò)去的事了,而是它鈥檚 真的不符合世界的發(fā)展。它鈥檚 而不是我們的客戶如何運(yùn)作。它鈥檚 而不是企業(yè)的運(yùn)作方式[鈥 我認(rèn)為無(wú)論你在哪里,持續(xù)的loc在推動(dòng)業(yè)務(wù)和使之成為可能方面起著巨大的作用鈥檙我在世界各地,為了得到你想要的東西鈥檙我要買,不管是鈥檚 通過(guò)SaaS模式或其他方式[鈥 底線是,我認(rèn)為連續(xù)loc是等式中的另一個(gè)關(guān)鍵部分。鈥
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連續(xù)定位與智能TMS
雖然不是每個(gè)公司和項(xiàng)目都需要持續(xù)的本地化,但是如果你有客戶或內(nèi)部客戶來(lái)處理敏捷工作流,這是自然的發(fā)展。
實(shí)際上,這意味著優(yōu)化您的流程,以管理頻繁更改的內(nèi)容的翻譯,而這些內(nèi)容通常沒(méi)有事先通知。雖然每個(gè)內(nèi)容刪除本身可能相對(duì)簡(jiǎn)單,但使用傳統(tǒng)的線性過(guò)程和商業(yè)模型處理恒定流、區(qū)分新內(nèi)容和更新內(nèi)容以及管理版本控制都非常復(fù)雜。那又會(huì)怎樣呢?
持續(xù)本地化的第一個(gè)關(guān)鍵在于TMS的功能。傳統(tǒng)的TMS為線性翻譯過(guò)程的管理帶來(lái)了巨大的效率,但并不是為了管理敏捷內(nèi)容過(guò)程的速度和迭代性質(zhì)而設(shè)計(jì)的。
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對(duì)于持續(xù)的本地化,您需要一個(gè)更靈活、智能的TMS,它具有傳統(tǒng)上或廣泛使用的五個(gè)特性。
- 支持持續(xù)更新這聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,但它需要復(fù)雜的工作流管理來(lái)處理小的、頻繁的內(nèi)容切換,包括更新。您的系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)將新任務(wù)集成到現(xiàn)有的工作流中,并管理版本控制,而無(wú)需項(xiàng)目經(jīng)理或翻譯人員的任何額外工作。
- 集成機(jī)器翻譯處理更快通信周期的最重要方法之一是在適當(dāng)?shù)纳舷挛闹惺褂萌詣?dòng)的機(jī)器翻譯或后期編輯。例如,高度結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品或支持信息可以從訓(xùn)練有素的機(jī)器翻譯中獲益匪淺。
- 語(yǔ)言人工智能機(jī)器翻譯只是在本地化中使用人工智能的一個(gè)例子。另一種是在本地化之前由人工智能驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容分析,用于幫助項(xiàng)目經(jīng)理將工作分配給正確的資源,而不必被更大的工作量和管理開銷所淹沒(méi)。
- 出色的連接器支持敏捷工作流不能容忍在本地化過(guò)程中移動(dòng)內(nèi)容的耗時(shí)且容易出錯(cuò)的手動(dòng)過(guò)程。一組廣泛的連接器和開發(fā)定制集成的能力使您能夠自動(dòng)化來(lái)自或流向任何企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)容流,包括電子商務(wù)和其他web平臺(tái)、內(nèi)容管理和產(chǎn)品信息系統(tǒng)以及任何內(nèi)容存儲(chǔ)庫(kù)。
- 智能儀表盤即使有了很好的自動(dòng)化,你也無(wú)法在沒(méi)有良好可見性的情況下管理大量的微型項(xiàng)目。靈活的儀表板使項(xiàng)目經(jīng)理可以保持一切正常,預(yù)測(cè)問(wèn)題,并按例外情況進(jìn)行管理。它們將風(fēng)險(xiǎn)降至最低,并支持更好的決策-即使本地化不是連續(xù)的。
連續(xù)本地化收費(fèi)
雖然擁有正確的TMS非常重要,但流程中其他長(zhǎng)期存在的部分也可能需要適應(yīng)持續(xù)本地化的需求,包括定價(jià)和計(jì)費(fèi)的結(jié)構(gòu)方式。
傳統(tǒng)的基于項(xiàng)目的報(bào)價(jià)對(duì)于真正的持續(xù)本地化來(lái)說(shuō)是不可行的:它會(huì)淹沒(méi)你在每次增量?jī)?nèi)容刪除和更新的報(bào)價(jià)開銷中。一個(gè)更好的適合是基于時(shí)間的收費(fèi)模式-例如,每月或每季度計(jì)費(fèi)-基于總體估計(jì)并通過(guò)事后計(jì)算進(jìn)行驗(yàn)證。
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